“五一”小长假将至，吴兴区市场监督管理局、吴兴区消保委结合近期及历年“五一”节期间投诉情况，发布消费预警。吴兴区市场监督管理局、吴兴区消保委温馨提醒，请广大消费者在购物、旅游消费时应注意以下事项，如在消费过程中，遭遇权益受损，请及时进行维权。

一是节日消费要理性。节日期间商场、超市打折促销活动集中，在促销力度大于日常的节假日，消费者更要注意甄别，提防虚假标价、模糊标价、虚构原价、模糊赠售等各类消费陷阱。同时，赠品作为有力的促销手段，消费者在购买商家附带赠品的商品时，要仔细查验赠品的生产厂家、生产日期等相关信息，若商家在票据上注明“赠品不包质量”是无效的，不能免除经营者的产品质量责任。同时在购买商品时，消费者最好要求商家在发票上注明赠品内容及相关情况，以避免不必要的纠纷。

二是旅游消费需警惕。五一小长假期间，出行密集、客流量大，消费者应根据自身情况，选择合适的出行方式。期间若参团旅游，应选择正规的、信誉较高的旅行社，签订正式合同。合同中应明确行程、交通、食宿安排及标准、游览娱乐的具体内容和时间等项目以及自由活动时间、旅游费用、违约责任等基本内容，对于模糊不清的条款应及时咨询，并在合同中予以补充后再签字确认。在选择产品线路时，不要单纯追求“廉价”，避免落入低价陷阱。切勿通过无旅游业务经营资质的公司、社会团体及个人参加低价格甚至免费的旅游团。同时在旅游途中购买商品时保持理性。选择合法摊点及商场购买旅游纪念品，购买高价贵重物品时要三思而后行，并且了解当地商品退货政策，要向商家索取发票并标明购买商品名称、数量、单价等信息作为维权依据。

 三是外出就餐重安全。外出就餐应选择清洁、卫生、有合法资质、管理有序的地点，尽量避免无证照、卫生状态差的场所就餐。用餐前，应留意饭店是否设立了最低消费，并了解其所提供的各种服务的明码标价，如有无服务费、节日费、停车费、开瓶费等。买单时，应再次核对菜单和账单，查看有无虚假打折、暗中提价等问题，无异议后再付款并索取消费凭证。外出旅游在购买土特产品时，应仔细检查生产厂家、生产日期、保质期及联系方式等重要信息是否齐全、清晰。

四是消费凭证保管好。景点门票、旅游途中购物发票等消费凭证是消费者维权的重要证据，消费者应妥善保管好。在选购商品或接受服务时，应选择信誉度高、口碑好的商家，购买商品或者接受服务后，一定要索要发票等购货凭证或者服务单据，查看凭证上的相关内容，了解商品的使用方式、有效期限、商家的服务项目、退款条件等细节，同时在购买物品时应当场验货，以便更好地维护自身合法权益。

五是个人防护不松懈。旅游时，应做好个人安全防护，在行程中要携带必要的口罩、手套和消毒剂等防护用品，乘坐地铁、汽车、火车、飞机等公共交通工具时，尽量减少触碰公共设施。出行前应提前查询景区、景点和场馆等的开放、限流要求，提前做好预约再作出行安排并配合景区的疫情防控工作，主动佩戴口罩、出示健康码、测体温等。在游玩过程中，尽量选择人流量相对较少的室外景区，同时要保持人与人之间的安全距离，做好个人的安全防护。