序号

重点工作

主要内容

任务来源

牵头处室

完成情况

存在问题

特色亮点

1

打造“微管家”服务模式 培育现代小微企业

集成信用、质量、标准、认证、知识产权、金融等“微管家”服务模式，落实“一个方案、一套机制、一个标准、一个智库、一个平台”五项举措，加快打造“产权明晰、管理先进、科技创新、绿色低碳、信用良好”的现代小微企业。全年培育现代小微企业1000家，其中“创新性科技型中小企业”力争达20%，“专精特新”中小企业力争达8%，“科技型小微企业”达20%。

2023年全市市场监管系统“十件大事”

民营中心

1.《现代小微企业基本要求》《现代小微企业评价指标体系 制造业》2项地方标准已完成送审，等待报批；

2.截至目前，服务小微企业3326家次。

2

发挥“创业第一见面人”职能 全面提升商事登记环境

聚焦市场主体全生命周期管理服务集成改革，拓展“1+X”全市通办，试行跨区县“一照多址”“一证多址”登记改革，优化涉企经营许可事项审批服务，扩大低风险领域告知承诺范围，全市告知承诺应用率达25%以上。围绕“创业前、创业中、创业后”全阶段，创新打造“创业会客厅”“青创服务工作室”等创业服务载体，聚焦企业创业最关键的前三年，实施新设企业“千天计划”，为新设企业提供全周期、全链条、闭环式服务，提升初创企业的创业成功率和活跃度。

2023年全市市场监管系统“十件大事”

政务服务处

1.８月，在长三角人才服务中心举办了“创在湖州”人才专场活动，获得省委改革办金晓明主任调研肯定；

2.今年以来共举办“创业第一见面人·创业会客厅”专场活动31期，现场解决问题234个，收集意见建议86条，参加人数近600人，满意率100%。建设“青创服务工作室”106家。8月，共举办“创业第一见面人·创业会客厅”专场活动8期，现场解决问题87个，收集意见建议25条，参加人数80余人，满意率100%。

3

实施质量发展“四提”工程 争创国家级质量奖项

深入推进质量强市建设，出台《湖州市贯彻落实质量强国建设纲要实施意见》。推动质量提升，牵头开展制造业“腾笼换鸟、凤凰涅槃”质量提升攻坚和特色产业质量提升攻坚，举办长三角质量提升经验交流会。推动品牌提效，加强“品字标”、市政府质量奖企业培育，新增品牌企业100家以上。推动千企提质，全面推广“质量管家”服务模式，上线运行“质量管家”一站式服务平台，为1000家企业提供“质量管家”服务，推动1000家企业导入先进质量管理方法。推动考核提级，全力做好省对市质量工作考核，积极申报国务院和省政府督查激励，力争实现中国质量奖（提名奖）零的突破。

2023年全市市场监管系统“十件大事”

质量发展处

1.持续推进“质量管家”服务，开展“质量管家”平台建设政府采购，推进“质量管家”驾驶舱建设，编辑《“质量管家”服务100问》，开展“质量管家”服务典型案例评选，谋划并开展“质量管家”系列宣传；

2.完善《湖州市贯彻<质量强国建设纲要>加快建设质量强市的实施意见(初稿)》《湖州市市场监管局质量标准品牌专项资金操作细则（征求意见稿）》。

4

聚力八大新兴产业 打造国家知识产权示范城市

出台《湖州市知识产权强市建设实施意见》，推动知识产权强链护链行动。围绕八大新兴产业开展专利导航服务，实施规上工业企业专利提升行动，力争60%的规上工业企业拥有有效专利，每万人高价值发明专利拥有量达到19件，知识产权质押融资额突破120亿元，知识产权证券化力争实现零的突破。推动省级以上重点平台提能升级，深化南浔国家专利导航服务基地建设，加快市知识产权数字化产业园建成省级知识产权服务业集聚区，持续推进知识产权保护协同创新、专利开放许可、数据知识产权试点工作，积极争取吴兴（时尚服饰）国家级知识产权快维中心、长兴新能源储能国家级产业知识产权运营中心，“两山”绿色知识产权推广中心落地。

2023年全市市场监管系统“十件大事”

知识产权处

1.持续跟进医疗器械产业专利导航工作，组织2023年市级专利导航项目立项的专家评审； 

2.持续推进规上工业企业专利提升行动，今年来，新增300家规上专利工业企业，规上工业专利拥有企业占比达64%，提前完成年度目标任务。

5

争创国家食品安全示范城市 打响“食安湖州”品牌

以国家食品安全示范城市创建为抓手，压实食品安全“两个责任”，确保“浙江省食品安全示范县（市、区）”全覆盖。深化“食安+”行动，拓展“食安家宴”“食安养老”“食安作坊”“食安市场”等食安细胞建设，构建食品安全风险闭环管控机制。开展市场和小餐饮环境提升攻坚，助力文明典范城市创建。加快“农村家宴”一件事改革推广应用，深化“红黑榜”制度，新建农村阳光小作坊30家、养老机构阳光厨房50家，建成省放心农贸市场15家，长效管理示范标杆市场10家，食品安全规范化示范市场12家，群众满意度持续提升、达到89.2%以上。

2023年全市市场监管系统“十件大事”

食品协调处

1.稳步推进“两个责任”落实，第三季度督导完成率74.72%，企业“两员”配备率动态保持100%，“日管控、周排查、月调度”综合执行率92.1%；

2.谋划国家食品安全示范城市创建特色内容，开展区县长食品安全访谈系列视频录制；3.建成放心农贸市场21家、养老机构“阳光厨房”50家，40家“阳光食品作坊”完成视频安装、数据上联，持续推进食安市场创建；4.开展亚运专项抽检86批次,中秋月饼专项30批次。

6

打造特种设备“四色预警” 建成全国数字化试验区

建成“一机一码八场景”移动应用端，迭代升级并推广应用“八个码上”应用功能，形成特种设备区域责任“三色”、设备“四色”的赋色监管，完善“全流程风险智控、全过程溯源倒查、全链条闭环管理”的特种设备安全数字化监管新模式。牵头制修订《智慧电梯物联网检测终端系统技术规范》《电梯维护保养质量评价规范》等省、市级地方标准3项以上，形成可复制、可推广的制度性成果，打造特种设备数字改革的“重要窗口”。

2023年全市市场监管系统“十件大事”

特种设备处

1.“一机一码八场景”移动应用端基本建成，建成并应用“八个码上”功能；

2.集成了特种设备业务链、设备链、责任链，区域责任“三色”、使用单位（设备）“四色”全链条监管体系已形成；

3.制定并发布市级地方标准《智慧电梯物联网监测终端系统技术规范》，牵头起草省级地方标准《特种设备全生命周期数据动态管理技术规范》《电梯维护保养质量评价规范》。

7

实施“666”行动 打造生物医药高质量发展引擎

牵头生物医药产业链，实施“666”行动（聚焦医疗器械、化妆品、中药、化学药、生物制品、原辅料等6大特色产业集群，实施产业链“提档工程”、创新链“转化工程”、人才链“筑基工程”、政策链“突破工程”、空间链“标杆工程”和服务链“伙伴工程”等6链工程，力争到2026年实现600亿元营收规模）。建立“4+N”工作机制，即成立产业链工作领导小组、制定推进计划、出台产业发展规划、建立产业智库，筹划产业发展大会、城市推介会、医疗器械创新论坛等系列活动。实施“领证服务员”制度，加强重点平台产业集聚度，培优做强生物医药产业，推动“医药新市”向“医药强市”转变。2023年招引固投3亿元以上项目18个，10亿元以上项目3个，引进项目固定资产投资80亿元。

2023年全市市场监管系统“十件大事”

药品监管处

1.参加市人大组织的“加快培育创新主体、提升八大产业链竞争优势专项监督工作座谈会”，会上就生物医药产业链工作开展情况作汇报；

2.参加“美妆小镇规划建设有关事项会商会”，会上进行交流发言，并就人才平台工作征求了部门意见。

8

打造“闻风而动、接诉即办”消费维权高效处置机制

打造市场监管领域“闻风而动、接诉即办”消费维权高效处置“343”工作机制，建立并完善分流处置、处室会商、限时办理“三项”机制；聚焦气瓶安全、电梯安全、食药安全、告知承诺等“四个”重点，抓好前移维权关口、开展宣传引导、探索满意度评价体系“三项”举措，强化监管质效和应急处置能力，创新做好预付式消费等重点领域维权。争取全年投诉按时初查率、投诉按时办结率达到99%以上，举报按时核查率达到99%以上，投诉调解成功率高于全国平均水平。聚焦食用农产品、养老诈骗、打假制劣等老百姓关注的重点领域，发起全市范围的执法集群战役，严厉打击违法行为。践行服务型执法理念，健全包容审慎办案机制，创新组建“亮剑护企联盟”，主动对接有维权需求的本地及行业内的“头部、腰部”“专精特新”及隐形冠军企业，加大“湖商”“湖企”合法权益保护力度。

2023年全市市场监管系统“十件大事”

消保分局

1.畅通投诉举报渠道，有效化解矛盾纠纷，进一步贯彻落实“闻风而动、接诉即办”工作机制，做到“事事有着落,件件有回音”。今年来，共接到投诉举报35426件，其中投诉27597件，举报7829件，投诉按时办结率、举报按时核查率均为100％； 

2.根据《浙江省市场监管消费投诉信息公示系统应用试点方案》开展投诉信息公示工作，落实消费维权主体责任。截至目前，已公示投诉信息12084条,公示率66.77％。

9

建成引领全国的生态文明典范城市标准化体系

高质量打造全国生态文明典范城市标准化体系，争取纳入国家标准化创新发展试点，成立湖州市产业标准化创新中心，制定生态文明领域国家标准2项以上、地方标准20项以上。在“两山”转化、“双碳行动”、生态环境保护等领域研制一批具有湖州特色的创新性标准。发挥“标准+认证”手段，打造绿色认证先行示范区，争创“双碳”认证国家级试点。

2023年全市市场监管系统“十件大事”

标准化处

1.德清、安告两县纳入浙江省标准化创新试点；

2.不断加强生态领域国家标准 、地方标准的研制发布力度,审定发布市级地方标准3项；3.《乡村美丽庭院建设规范》顺利通过国标审定，即将发布。

10

实施党建领航“四力提升”工程 在实干争先主题实践中走前列、争一流

政治引领力提升，健全完善“第一议题”“第一课堂”等制度，学深悟透党的二十大精神，筑牢忠诚拥护“两个确立”的政治根基。支部组织力提升，调整优化机关党支部设置，创新支部工作机制和活动方式，研究出台支部考核办法，发挥支部坚强战斗堡垒作用。队伍战斗力提升，优化多途径、立体式干部培养体系，加强多赛道比拼，大力选树系统先进典型，力争涌现更多“奔跑者”。文化浸润力提升，大力培塑系统文化，打造市场监管“精神家园”；纵深推进“清廉市监”建设，涵养“市事清廉”的廉政文化，打造一批具有辨识度的清廉单元样本。

2023年全市市场监管系统“十件大事”

组宣人事处

1.开展科级领导干部选拔任用工作，选任科级领导10名；

2.开展年轻干部、专业化干部队伍建设调研分析，制定局年轻干部队伍建设规划（2023-2025）；

3.开展二季度“基层绩优所”“奋斗者”推荐评选；

4.组织干部职工健康体检和优秀公务员健康休养；

5.制定下发系统行风建设三年攻坚行动方案，组织开展违规吃喝问题专项整治工作；

6.开展2022年度党纪政务处分决定执行工作自查，开展上半年支部工作检查。