近日，随着暑期旅游高峰段即将到来，山川作为旅游热门地，游客数量呈现明显增长趋势。在此情形下，保障好山川暑期旅游重点区域食品、药品、特种设备安全及消费维权的工作重点愈加凸显，为维护游客自身权益，安吉县局山川所立即开展一系列安全专项举措。

首先，“逆向发力”督促商家严把关。打破以往“出现一起，浇灭一起”的被动应对机制，依托山川乡政府及治理中心构建的餐饮和药品网格安全体系，深入餐饮经营者当中进行以“保障旅游旺季餐饮食品、药品安全”为主题的食药安全宣传活动，筑牢餐饮及药品相关经营者的安全卫生意识。此外，山川所通过前期建立与餐饮商家线上的交流沟通群组，不定期分享餐饮食品健康安全知识和警示案例，为商家普及相关知识，助力商家提前完善整改经营场所内各个方面，提前规避潜在的消费纠纷隐患。同时，针对山川景区和酒店民宿内电梯等特种设备数量较多的情况，山川所定期与特种设备使用单位取得联系，敦促其按时完成特种设备“日管控、周排查、月调度”的自检工作，做好自身特设安全的“守门员”。

其次，“正向发力”全力奋战护平安。山川所主动出击，严查旅游景区周边餐饮等重点场所的食品卫生健康、药品经营资质、经营合规等问题，并督促部分商家及时完善“明码标价”，杜绝“高价宰客”现象。山川所积极配合响应相关的专项检查行动，规范辖区内一次性餐具包装情况和开展反浪费宣传等。对于辖区内的特种设备使用单位，山川所定期上门摸排，重点查访维保单位是否依规按期检查设备。同时，山川所客观分析大批量游客所随之产生的消费维权需求，分派专人处理消费者投诉举报案件，落实“接诉即办”的要求，对相关方耐心沟通、耐心讲解、耐心协调，提升处置效率，真正做到“经办即解”，维护好消费者权益。