吴兴区局按照“放心消费商圈”建设标准推进“放心消费高速公路服务区”建设，鼓励服务区内各经营主体积极参与放心消费单位创建工作，达到应创尽创，实现服务区内放心消费建设 “八有二无”，有效保障消费者合法权益。目前湖州青山服务区、湖州服务区两个放心消费服务区已建成，其中青山服务区创建放心消费单位34家（无理由4家）、湖州服务区创建8家（无理由2家），实现放心消费高速公路服务区全覆盖。

一是在重点领域上强宣贯。由基层所和服务区工作人员联合设立宣传台，通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料等方式向过往旅客宣传科普消费维权知识，针对旅客们在日常生活消费中遇到的实际问题进行解答和科普，引导科学、理性消费，提高维权意识及辨假识假能力。在服务区显著区域设置显示屏，实施消费信息实时传输，及时公布消费热点、警示。

二是在重点问题上强引领。科所联动定期组织服务区管理方及入驻商户开展座谈，以工作中处理过的投诉举报实例为引，重点围绕无理由退换货、产品质量、食品安全、价格纠纷等常见问题进行详细讲解，督促经营者合法、诚信经营。今年以来已组织培训座谈6场次。

三是在专项检查上强规范。以高速公路服务区内经营的超市、餐饮店为重点，主要检查区域户销售商品及提供服务是否严格落实明码标价规定，标签标示内容是否清楚、齐全，促销活动是否规范，是否存在虚假宣传、价格欺诈等违法行为；食品经营单位是否严格落实进货查验制度，从业人员是否持证上岗。同时，向经营者宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，督促经营者落实主体责任，做到诚信经营、守法经营、文明经营。