为规范辖区内化妆品企业的网络直播,规避虚假宣传风险。近日,德清县高新区分局联合网监科、市场合同科、药械科、消保科开展2025年度首场化妆品网络直播营销活动合规培训,用实际行动落实服务型监管执法的工作要求。本次培训主要围绕以下三方面展开:
一是详解理论知识,夯实基础。详细讲解了化妆品企业网络直播营销行为涉及的相关法律法规,如《互联网广告管理办法》《化妆品网络经营监督管理办法》《化妆品分类规则和分类目录》等,让参会者从根本上理解化妆品网络直播中要注意的一些问题。此外,还详细介绍了化妆品网络直播营销的合规背景,将“合规”这一要点从主体合规、商品合规、直播营销行为合规这三个方面进行剖析。
二是分析经典案例,总结要点。一方面,分享化妆品直播违法的经典案例,防患于未然。从案例中总结直播营销过程中需要注意的要点:首先是要关注产品的使用人群,尤其是孕妇、儿童等特殊人群;其次在宣称产品功效时要有化妆品备案信息作为依据,特别注意诸如“美白”等相关敏感词;要明晰产品的作用部位,不能混淆作用于不同部位的产品;还要注意一些禁用表述,避免虚假宣传和夸大效果等行为。另一方面,分领域简要分析了上年度投诉举报的概况,让参会者在新的一年对投诉举报重点领域给予更多关注。
三是双方互动答疑,规避风险。在培训中设置了提问环节,位于化妆品企业前中后台的工作人员立足工作实际,提出了关于直播用语、产品宣传各方面存在的疑惑,各科室基于专业知识予以解答。双方还就一些存在争议的问题展开讨论,各科室给出了避免虚假宣传风险的建议。此外,通过复盘之前的直播视频,检验此次培训的效果,力求规避再次出现同样的问题。
培训结束后,参会人员表示收获颇丰,为今后规范开展化妆品网络直播营销打下了坚实基础,可以有重点地规避虚假宣传的风险。