为积极响应“放心消费在浙江”的号召，创新构建“预防-保障-共治”三位一体治理体系，营造安全、公平、优质且维权便捷的消费环境，德清县分局培育打造运河新天地放心消费商圈，清明小长假期间实现零投诉出圈。

 一是提前合规指导优化解。新市分局从破解消费者反映强烈的问题出发，深化食品领域、计量作弊、价格欺诈、违法广告等消费市场顽疾专项整治，协同文旅部门推进商圈消费重点领域治理，化解消费痛点堵点，解决消费者的“烦心事”。开展经营主体培训3场，解答咨询50余起。

 二是保障文旅引擎新推动。新市分局立足新市镇辖区“春节假期走运、蚕花庙会纳福、羊肉黄酒共富”等文旅IP打造，在活动举办时，安排专人入驻放心消费商圈维权站点，消费投诉响应时长缩短至0.5小时，积极化解消费纠纷。通过文旅引擎推动消费，通过消费促进文旅活力。

 三是促进消费调解和为贵。新市分局结合新市好姆妈志愿者团队，积极吸引她们投入到放心消费商圈消费义工工作，一方面加强对商圈经营主体的体验式消费指导工作，另一方面通过第三方身份缓解消费纠纷矛盾，避免行政力量介入引起的紧张，营造良好协调调解氛围。