近日，一面印有 “依法行政护营商，秉公执法暖企心”的锦旗送到吴兴区局，致谢执法人员利用“小过快处”模式减轻企业负担。作为全国高频违法“小过快处”试点单位，该局聚焦企业“急难愁盼”，以标准筑基、数字赋能、服务融合，把严格执法与暖心服务深度融合，让监管既有力度更有温度，全力为企业发展松绑减负、保驾护航。

一是免罚减罚暖人心，为企纾困减压力。针对食品、化妆品等领域主观过错小、情节轻微、事实简单的高频“小过”行为，精准借助10类事项清单，全面落地“首违不罚”、量化落实“轻微免罚”，用清晰标尺杜绝“小过重罚”“类案不同罚”。试点实施以来，已累计为280余家经营主体依法免罚减罚超70万元，切实缓解小微企业经营压力，让企业轻装上阵、安心发展。

二是数字快办优流程，少扰企业多赋能。依托掌上执法模块，将案源登记、证据采集、文书送达全流程线上办，案件办理时限压缩60%以上，实现“出一次现场、当事人一次不跑”，最大限度减少对经营主体正常经营的干扰，真正做到“无事不扰”。

三是惩教结合强指导，合规经营促长远。创新推行处罚决定书和合规指导书“两书同达”机制，执法现场同步普法、精准指导，帮助企业找准问题、立行立改，把执法过程变为普法课堂，从源头提升企业守法合规意识。有效遏制牟利性投诉举报，销售过期食品类职业举报同比下降 47.6%，为企业营造公平有序、安心经营的良好市场环境。

下一步，该局将持续深化“小过快处” 模式，不断优化执法服务、拓展事项范围、提升办理效能，以更实举措助企纾困、以更优环境激发活力，全力打造服务型执法基层样板，以监管“温度”守护市场“热度”，为经济高质量发展注入强劲动能！