南浔古镇自2023年1月18日施行向全球所有游客永久免门票政策后，成为在“后疫情”时代吸引游客资源、促进古镇旅游强劲复苏的关键举措。南浔区局紧紧围绕区委区政府关于古南浔古镇复兴的监管工作要求，积极履职，强化对景区商铺进行市监全领域监管，维护游客的合法权益不受侵犯，营造安全和谐的旅游新环境。

一是稳定古镇景区经营主体价格平稳和计量合规。南浔区局着力规范南浔古镇景区导游、购物、餐饮、娱乐、住宿、停车等服务价格行为，强化落实明码标价制度，督促指导各经营主体做到价签价目齐全、标价真实明确、货签对位标示醒目。依法查处不明码标价、价外加价、反向抹零、哄抬物价、价格欺诈等违法行为。同时，对零售、餐饮类经营主体所使用的电子计量器具进行砝码测定、断电重启测定等方式，开展计量违法专项检查。

二是建立健全景区食品和药械化长效监管机制。重点针对食品餐饮、民宿住宿类经营主体开展“全覆盖”监督检查、排查风险隐患，对景区内餐饮服务及流通环节食品经营主体从许可证照公示、原料采购、索证索票、食品存放、加工制作、餐饮具消毒、场所卫生、“三防设置”等方面进行全面整规；对住宿娱乐经营主体从化妆品、医疗器械溯源登记、销售记录入手，规范经营行为、督导查验货制度的有效实施。

三是规范宣传广告发布行为促进主体合法守规经营。有效运用线上+线下广告“查打一体”模式，在古镇重点商区以“搜身边”“搜附件”的方式，结合实体广告发布有效监管治理，对各经营主体网络直播宣传及线下实体广告发布进行排查，重点整治景区内经营主体利用户外场所、空间、设施发布，以展示牌、电子显示屏、灯箱、霓虹灯、交通工具为载体的广告有无存在虚假违法行为。同时，引导经营主体对不规范的户外广告自行拆除，消除景区视觉污染，做到文明守法经营。

四是防范景区安全事故发生确保游客出行安全。深入开展“三查三治”，对象门街及百间楼民宿、餐饮区块的小锅炉、载客电梯及游客中心观光车辆等在用特种设备进行全覆盖检查，打出安全监管“组合拳”，全力守牢特种设备“安全关”。在坚持每月开展一次日常监督检查的基础上，聘请专家对景区在用特种设备进行全覆盖抽查，深入排摸安全隐患，指导景区景点管理单位开展特种设备应急救援演练，确保景区在用特种设备的安全运行。

五是致力于“反食物浪费”主题保护消费者合法权益。以“软引导+硬约束”手段落实“反食物浪费”，做到景区内餐饮经营主体“节约粮食、反对餐饮浪费”公示100%上墙。通过发放宣传册、行政告诫等，引导餐饮类经营户自觉履行“反食物浪费”公约。畅通12345举报投诉，对游客反映的强制消费、诱导点餐等，落实4小时内回复机制。同时，对餐饮住宿经营主体利用格式合同限制消费者权益、侵害消费者权益的行为予以严厉打击，维护景区市场秩序公平、有序，保护消费者合法权益不受侵犯。