为全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步提升全市消保委组织纠纷调处、矛盾化解能力，打造高素质消保队伍，10月17日-18日，市消保委在南浔区举办2024年度全市消保委系统投诉业务培训班，各区县、南太湖新区消保委秘书长等参加培训。

培训会邀请了省消保委副秘书长韩志斌，他在会上强调：一是要有序推进全市消保委组织现代化建设改革，实现全域覆盖；二是要在消费教育和消费监督信息内容方面紧扣消费热点，优化消费环境；三是要提升消费纠纷处理效能，彰显消保作为。

海宁市消保委秘书长张立生动分享日常受理的典型案例，并将投诉调解与各项法律法规联系结合进行了实操指导，使得与会人员受益匪浅。

培训期间，还组织学员赴吴兴、南浔“一市一行动”试点点位参观并交流学习。下一步，湖州将不断深化创建成果，全力推进美丽乡村建设。