高速公路服务区是高速公路的附属设施,服务区建设是“放心消费惠民行动”的重要内容,也是展示“放心消费在浙江”的重要窗口。作为维护消费者合法权益的创新举措、激发出行消费潜能的重要载体,对照创建标准,以“货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处、氛围浓厚”为遵循,安吉县局已经实现放心消费高速公路服务区全覆盖。
一是建设消费维权服务站点,推动放心消费提质增效。高速公路服务区主要服务人群为广大司机和乘客,各类商品尤其是食品餐饮类消费量大,消费维权站点建设能就地有效解决现场消费纠纷,提升处置效能,实现消费投诉不出服务区,维护消费者合法权益,提升出行质量。
二是落实放心消费单位建设,推动放心消费走深走实。持续推动服务区内各类商品实现“同城同价”,加大培育服务区内放心消费单位、无理由退换货承诺单位,放心消费单位数达到符合创建条件主体总量的60%以上,有效提高消费环境安全度。
三是营造浓厚放心消费氛围,凝聚放心消费建设共识。县内所有服务区醒目处有创建宣传公益广告,所有放心消费单位证照标识展示到位,接受社会监督。发挥服务区特有优势,向四方来客打响“放心消费在浙江”品牌。