为进一步激发旅游市场消费潜力,提升消费者获得感,助力古镇复兴,南浔区局双林分局全力营造安全放心的旅游消费环境,促进古镇旅游新业态的健康发展。
一是强化商户管理。对镇内商户统一建立台账,重点指导双林古镇内40家餐饮单位、28个农村家宴中心购买食安险,进一步保障消费者健康和安全。加强对商家的检查力度,提升投诉办理效率,实现源头治理、事中监督、事后化解全流程闭环管理。今年以来,已出动检查人员1800人次左右,检查商家6000家次,受理消费者投诉举报366件,问题处置、投诉办结率均达100%。
二是加大宣传力度。提升消费者放心消费意识,举办3·15消费维权、反诈宣传等活动15场,普及超2000人次。在双林古镇内打造全省首个放心消费主题公园,举办“满意消费长三角·放心游玩在双林”主题晚会,已吸引3000余名旅客和当地居民参与,带动消费超60万元。
三是推动业态发展。以放心消费环境引流聚客、促进消费并带动商家发展,形成良性循环,吸引更多优质投资者和商家入驻,进一步打造放心消费旅游服务商圈。今年以来,已累计引进60余家服装、餐饮、摄影等领域服务业商家入驻,带动服务业经营额增加超300万元。