为进一步提升市场监管系统消费维权工作效能，打造一支业务精湛、作风优良的消费维权队伍，近日，长兴县局组织开展了第二期2025年“全员学习·提能强基”培训。

此次培训以“消费维权”为主题，邀请嘉兴市南湖区消保科科长张干成进行专题授课。培训内容涵盖了消费维权法律法规解读、消费纠纷调解技巧、牟利性投诉举报行为探讨、消费投诉举报处理流程等。结合实际案例，深入浅出地讲解了《消费者权益保护法实施条例》《产品质量法》《食品安全法》等法律法规在消费维权中的具体应用，帮助参训人员准确把握法律条文，增强依法行政能力。同时，针对当前消费市场中网络购物、预付式消费、汽车三包等热点领域，详细分析了这些领域存在的消费风险和纠纷类型，分享了有效的调解方法和执法策略，使参训人员对复杂消费纠纷的处理有了更加清晰的认识和应对思路。

长兴县局将以此次培训为契机，持续加强消费维权工作，严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为，努力营造安全、放心、诚信的消费环境。