为激发消费活力，提振消费信心，德清县高新区分局积极推进线下无理由退货单位建设，进一步优化辖区消费环境，营造放心消费氛围。

    一是立标示范，规范指导树标杆。依据《售后服务无理由退货服务规范》（GB/T44904-2024）以及《线下无理由退货服务规范》（DB3305/T339-2024），对辖区内的浙北家电建设线下无理由退货单位进行制度规范与标准制定方面的规范化指导。力求通过示范效应不断扩大辖区内线下无理由退货单位群体，切实保障消费者合法权益。

    二是动态监管，复查整改保实效。对已建成的线下无理由退货单位进行动态监督检查，定期抽查商家执行情况，包括制度、规范的公示，人员的配备、培训情况，以及售后处理效率、消费者评价台账建立等内容。对存在不规范行为的商家及时进行合规指导，并跟进复查整改落实情况，形成监管闭环。

    三是宣传推广，共建消费新生态。一方面，在日常监督检查过程中，鼓励符合条件的商家建设无理由退货单位，提升核心服务优势。另一方面，通过在人流较多的商圈举办宣传活动提高消费者知晓度，对消费者进行维权的法律法规的宣贯，引导消费者理性退货。双管齐下，实现消费者满意与商家盈利的双赢。