2025年，吴兴区局聚焦群众关心、社会关切、舆论关注的民生问题，多举措纵深推进“三小”经营使用药品安全问题专项治理行动，着力解决人民群众“急难愁盼”问题。行动以来，出动执法人员922人次，走访各类市场经营主体307家。

一是强化严查严惩，确保打击“零容忍”。根据主体类型、被投诉频率、受处罚记录等，分级分类整理整治重点名单，并发动基层所干部、网格员通过拉网式排查，有重点、有步骤地开展主体排查工作，通过日常走访+随机抽查方式，排查出存在问题的商户形成问题台账，整理形成辖区“三小”关注名单600余家，其中重点整治对象60余家，立案查处1起。

二是强化服务执法，确保执法“有成效”。对存在问题的“三小”经营当事人跟进帮扶指导，协助找准问题症结，持续跟踪整改进度，确保免罚不免责；落实“定期回访＋突击监管”制度，避免“一查了之”“一罚了之”，用有温度的执法助力受处罚经营主体健康发展。今年以来，开展回访13次，协助11家主体整改闭环。对曾受“重违严惩”的当事人，落实“一对一”帮扶制度，有针对性地送法律、送政策、送服务、送技术，落实帮扶措施，营造良好的营商环境。

三是强化线上线下，确保宣传“有力度”。利用微信公众号上发布了“致全区‘三小’经营者的一封信”，督促辖区内相关“三小”经营单位严格按照合规指引、合规责任清单开展自查整改，加强药品安全管控，规范经营使用行为，切实落实主体责任。线下以基层所为单位，建立“三小”整治行动宣传队伍，利用“3·15”“4·26”等重要节点，组织执法人员进商超、进社区、进企业，同宣传、同讲解、同监督，形成社会共建共治格局。